Mesafeli Satış Sözleşmesi
Aşağıdaki sözleşme her siparişte sipariş bilgileriyle doldurulur ve ödeme sayfasında onayınıza sunulur. Süslü parantezli {ALANLAR} sipariş anında otomatik doldurulur. Alıcı tüketici değilse (ticari amaçla satın alıyorsa) cayma hakkı hükümleri uygulanmaz.
Madde 1 — Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı: {SATICI_AD_UNVAN} · TCKN/VKN: {SATICI_VKN} · Vergi Dairesi: {SATICI_VERGI_DAIRESI} · Adres: {SATICI_ADRES} · E-posta: {SATICI_EPOSTA} · Platform kullanıcı adı: {SATICI_KULLANICI_ADI}
Alıcı: {ALICI_AD_SOYAD} · E-posta: {ALICI_EPOSTA} · Telefon: {ALICI_TELEFON} · Fatura adresi: {ALICI_ADRES}
Aracı hizmet sağlayıcı: WMP Technology LLC. · Adres: Bakırköy, İstanbul, Türkiye · E-posta: [email protected]. wmpazar bu sözleşmenin tarafı değildir; ödemenin güvenli tahsili, sipariş sürecinin yönetimi ve uyuşmazlıklarda arabuluculuk hizmeti verir.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcının wmpazar.com üzerinden {SIPARIS_TARIHI} tarihinde {SIPARIS_NO} numaralı siparişle satın aldığı aşağıdaki dijital ürün veya hizmetin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Ürün / hizmet ve bedel
| Bilgi | Değer |
|---|---|
| İlan / hizmet | {ILAN_BASLIGI} (İlan no: {ILAN_NO}) |
| Kategori | {KATEGORI} |
| Temel nitelikler | {ILAN_OZELLIKLERI} |
| Adet | {ADET} |
| Satış türü | {SATIS_TURU} |
| Birim fiyat (vergiler dahil) | {BIRIM_FIYAT} |
| İndirim / kupon | {INDIRIM} |
| Ödenecek toplam (vergiler dahil) | {TOPLAM} |
| Ödeme yöntemi | Kredi / banka kartı, tek çekim |
| Teslim süresi | Ödemeden itibaren en geç {TESLIM_SURESI} gün |
| Teslim şekli | Elektronik ortamda: Platform üzerinden teslim notu, dosya, yayın bağlantısı veya domain/site devri |
Bedele, ürünün niteliği gereği kargo veya teslim masrafı eklenmez.
Madde 4 — Ödeme
Alıcı, toplam bedeli sipariş anında öder. Bedel, sipariş tamamlanana kadar Satıcıya aktarılmaz ve wmpazar'ın çalıştığı ödeme kuruluşu nezdinde bekletilir. Alıcı teslimi onayladığında veya Platformda ilan edilen süre içinde itiraz etmediğinde bedel Satıcıya aktarılır.
Madde 5 — Teslim ve ifa
- Satıcı, ürünü veya hizmeti ilandaki niteliklere uygun olarak Madde 3'teki sürede teslim eder ve Platform üzerinden "teslim edildi" olarak bildirir.
- Domain ve web sitesi satışlarında teslim, domainin Alıcının hesabına transferi ve ilanda sayılan tüm erişimlerin devri ile gerçekleşir.
- Satıcı sözleşmeden doğan edimini yerine getiremeyeceğini anlarsa, süre dolmadan Alıcıya bildirir. Bu durumda tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde Alıcının kartına iade edilir.
- Teslim süresi içinde ifa edilmeyen siparişlerde Alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve bedelin iadesini isteyebilir.
Madde 6 — Cayma hakkı
- Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
- İstisnalar: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
- Cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler (backlink, tanıtım yazısı, SEO, tasarım ve benzeri);
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (domain transferi, web sitesi devri, dijital dosya);
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel tasarım, yarışma eseri).
- Alıcının onayı: Alıcı, ödeme sayfasındaki ayrı onay kutusunu işaretleyerek hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını istediğini ve ifaya başlandığında cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini kabul eder. Satıcı ifaya başlamadan (sipariş "hazırlanıyor" aşamasına geçmeden) Alıcı cayma hakkını kullanabilir.
- Kullanımı: Cayma bildirimi, sipariş sayfasındaki iptal seçeneğiyle ya da [email protected] adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde ödenen tüm bedel, ödemede kullanılan karta iade edilir. İadenin karta yansıma süresi bankaya bağlıdır.
Madde 7 — Ayıplı ifa
Ürün veya hizmet ilanda belirtilen niteliklere uymuyorsa Alıcı, 6502 sayılı Kanun md. 11 ve 15'teki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz yeniden ifa) kullanabilir. Sorun, öncelikle Platformdaki "sorun bildir" süreciyle iletilir; bu süreç kanuni hakları sınırlamaz.
Madde 8 — Kişisel veriler
Tarafların kişisel verileri, wmpazar KVKK Aydınlatma Metninde açıklanan şekilde ve yalnızca bu sözleşmenin ifası için işlenir.
Madde 9 — Uyuşmazlıklar
Alıcı, şikayet ve itirazları için Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden TÜBİS ile de yapılabilir.
Madde 10 — Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu onaylayarak sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş olur. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer; bir kopyası Alıcının e-posta adresine gönderilir ve hesabındaki sipariş sayfasında saklanır.
Sözleşme tarihi: {SIPARIS_TARIHI}