Bize Ulaşın

Sorularınız, önerileriniz veya işbirliği teklifleriniz için iletişime geçin. Size en kısa sürede dönüş yapacağız.

E-posta

Genel sorular ve bilgi talepleriniz için

hello@wmpazar.com
Destek Talebi

Teknik sorun veya sipariş problemi için

Giriş Yapın
Reklam & İşbirliği

Reklam ve sponsorluk teklifleriniz için

hello@wmpazar.com

İletişim Bilgileri

Aşağıdaki kanallardan bize kolayca ulaşabilirsiniz.

E-posta Adresi
hello@wmpazar.com
Destek Sistemi
Kayıtlı kullanıcılar için 7/24 destek talebi
Adres
Bakırköy, İstanbul, Türkiye
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi - Pazar: Kapalı
Sosyal Medya

Destek Kanalları

Konunuza uygun destek kanalını seçerek daha hızlı yardım alabilirsiniz.

Genel Sorular

Platformumuz hakkında genel bilgi, üyelik, kayıt ve kullanım ile ilgili merak ettikleriniz.

hello@wmpazar.com
Sipariş Sorunları

Sipariş takibi, teslimat gecikmeleri, iade ve revizyon talepleri hakkında destek.

Destek Talebi Açın
Ödeme & Bakiye

Bakiye yükleme, para çekme, ödeme onayı ve cüzdan işlemleri hakkında destek.

Destek Talebi Açın
Teknik Sorunlar

Site hataları, giriş yapamama, sayfa yüklenme sorunları ve teknik aksaklıklar.

Destek Talebi Açın
Kural İhlali Bildirimi

Platformda gördüğünüz uygunsuz içerik veya kural ihlallerini bildirin.

hello@wmpazar.com
Reklam & Sponsorluk

Reklam alanları, sponsorluk paketleri ve iş ortaklığı teklifleri için iletişime geçin.

hello@wmpazar.com
Ortalama Yanıt Süreleri
E-posta: 24 saat içinde
Destek Talebi: 12 saat içinde
Acil Konular: 4 saat içinde
SIKÇA SORULAN

Hızlı Yanıtlar

İletişime geçmeden önce sıkça sorulan sorulara göz atın.

Destek talebi nasıl oluşturabilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Kontrol Paneli → Destek Talepleri bölümünden yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz. Talebinize konu başlığı, açıklama ve varsa sipariş numarası ekleyerek daha hızlı destek alabilirsiniz.
Ödeme sorunları için ne yapmalıyım?
Bakiye yükleme veya para çekme ile ilgili sorunlar için Destek Talebi açın ve konu olarak "Ödeme & Bakiye" seçin. Dekont veya ekran görüntüsü eklerseniz işlem daha hızlı çözümlenir. Ödemeler her Cuma günü işlenir.
Siparişimle ilgili sorun yaşıyorum, ne yapabilirim?
Sipariş sayfanızdan ilgili siparişi seçerek Revizyon Talebi veya İade Talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca satıcıyla mesajlaşma yoluyla doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Çözülmeyen sorunlar için destek talebi açın.
Satıcı hesabı nasıl oluşturabilirim?
Kayıt olurken "Satıcı" rolünü seçmeniz yeterlidir. Hesabınız admin tarafından onaylandıktan sonra ilan oluşturabilir ve satış yapmaya başlayabilirsiniz. Onay süreci genellikle 24 saat içinde tamamlanır.
Tüm rehber içerikleri için tıklayın

Hala Sorunuz mu Var?

Yanıt bulamadıysanız bize e-posta gönderin veya destek talebi oluşturun. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Hemen Üye Ol E-posta Gönder